سياسة الإرجاع

رهناً باستيفاء الشروط المبينة في قسم الإرجاع هذا،

سياسة إرجاع المنتجات

المنتجات التالفة/ الطلبات التي لم يتم تنفيذها بصورة صحيحة

في حال استلام طلبكم تالفاً أو كان أياً من المنتجات مختلف عما طلبتموه، فعندئذٍ يُرجى الاتفاق على

إرجاع المنتج إلينا باستخدام عملية الإرجاع المذكورة. يجب إرجاع المنتج في نفس حالته التي تم استلامه بها

خلال 3 أيام من استلامكم الطلبية لنعيد لكم المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك – إن وجدت – مصاريف

توصيل الطلبية الأصلية قد تتوافر امكانية استبدال المنتجات. أيضاً قد تتمتع المنتجات التالفة بضمان

ضد عيوب الصناعة. 

التغليف 

يُرجى الحفاظ على التغليف الأصلي للمنتج في حالة جيدة، فمثلاً صناديق المنتجات التالفة

تعوق دون إمكانية بيعها مرة أخرى وهذا قد يعني أنه لن يمكننا رد المبلغ المدفوع بالكامل إليكم.

قد يحتاج موظفينا إلى التحقق من حالة المنتج المرغوب في إرجاعه عند الاستلام، لكن هذا سيكون

كشفاً مبدئياً ولا يعتبر ضمان للموافقة على الإرجاع أو رد المبلغ المدفوع بالكامل.

ولأن متجرنا يحمل منتجات عالية الجودة ورضاكم محط اهتمامنا نسعد بتواصلكم

في حالة كان المنتج المطلوب عبر موقعنا تالفاً أو به عيب، يُرجى مراسلتنا

عبر البريد الإلكتروني / FUTURYSA@GMAIL.COM 

نحن نحتفظ بالحق في متابعة المرتجعات ورفض الطلبات من العملاء الذين لديهم

مستويات مرتفعة من تكرار إرجاع المنتجات، إلا أنه لا يوجد في قسم الإرجاع لدينا

ما هو مقصود منه الإضرار بأي حقوق للمستخدم والتي قد يتمتع بها بموجب

قانون المملكة العربية السعودية.